Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

.

Краткое описание

.

ООО «Азбука путешествия» серьезно относится к обеспечению конфиденциальности и защите Ваших Персональных данных.

Термин «Персональные данные» означает любую информацию, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Персональные данные). Данный термин обычно включает такие сведения как фамилия, имя, отчество, дату рождения, гражданство, паспортные данные, адрес, адрес электронной почты, телефонный номер. К Персональным данным также может относиться другая информация, в том числе, информация о половой принадлежности, возрасте и прочие.

Мы обрабатываем Ваши Персональные данные исключительно в целях заключения и исполнения договоров о реализации туристского продукта, туристском обслуживании, предоставлении туристских услуг и иных договоров, которые заключаются с нашей компанией для предоставления продуктов и услуг, а также продуктов и услуг наших партнеров. Также мы используем данные для связи с Вами с целью предоставления информации по приобретённому продукту, услугам и по другим организационным вопросам, связанным с заключением и исполнением соответствующих договоров.

Мы считаем важнейшими своими задачами соблюдение принципов справедливости, конфиденциальности и законности при обработке Ваших Персональных данных в соответствии с применимым законодательством в сфере защиты данных.

.

Полная версия

.

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также в соответствии с иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, определяющими случаи и особенности обработки Персональных данных и обеспечения безопасности и конфиденциальности такой информации.

Политика разработана в целях реализации требований законодательства в области обработки и обеспечения безопасности Персональных данных и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

Политика применяется к Персональным данным, которые мы обрабатываем в связи с теми услугами и продукцией, которые мы Вам предлагаем (далее – Услуги) и распространяется на Персональные данные, получаемые лично от Вас, через наш офис продаж, введенные вами на сайте либо отправленные вами через электронную почту.

2. Кто является ответственным за обработку Ваших персональных данных?

ООО «Азбука путешествия» (далее – используемые местоимения «мы», «наш», «нами») несет ответственность за обработку Ваших Персональных данных в связи с предоставлением Услуг. В случае возникновения каких-либо вопросов Вы можете обратиться к нам по почте по адресу: 164520, Архангельская обл., г.Северодвинск, ул.Советская, д.27а, оф.23, тел. (8184)561566; электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

3. Какие Ваши Персональные данные мы собираем?

Мы обрабатываем следующие Персональные данные заказчиков и (или) туристов (далее - Клиентов): фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, адрес электронной почты, домашний телефон или номер мобильного телефона, возраст, дату рождения, половую принадлежность, паспортные данные (серия, номер, страна выпуска, срок действия), и другие Персональные данные, которые Вы добровольно предоставляете нам в соответствии с действующим законодательством.

4. Какие цели обработки Ваших Персональных данных?

Мы обрабатываем Ваши Персональные в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:

• исполнения наших обязательств и осуществления наших прав по заключенным с Клиентами договорам реализации туристского продукта в соответствии с нормами Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;

• исполнения наших обязательств и осуществление наших прав по заключенным с партнерами договорам реализации туристского продукта в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;

• исполнения наших обязательств и осуществления наших прав по заключенным с иными физическими лицами или юридическими лицами договорам в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации;

• исполнения наших обязательств и осуществления наших прав при выполнении претензионного делопроизводства по жалобам к нам, либо наших претензий к Клиентам, партнерам или иным третьим лицам.

Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают указанным выше целям. Персональные данные не подлежат обработке в случае несоответствия их характера и объема поставленным целям.

5. В течение какого срока мы храним Ваши Персональные данные?

Мы храним Ваши Персональные данные исключительно в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели, за исключением случаев, когда законом установлен более продолжительный срок хранения Персональных данных.

6. Какие правовые основания для обработки Ваших Персональных данных?

Применимое законодательство по защите данных позволяет ООО «Азбука путешествия» обрабатывать Ваши Персональные данные для исполнения, заключенного с Вами договора.

Если Вы предоставляете нам Персональные данные, которые являются специальными категориями Персональных данных (например, информация о состоянии Вашего здоровья), Ваше согласие будет законным основанием для обработки таких Персональных данных.

Ваше отдельное явно выраженное согласие, на получение маркетинговых сообщений, является законным основанием для обработки Персональных данных. Вы можете отказаться от получения таких маркетинговых сообщений в любое время.

7. В каких случаях мы запрашиваем Ваше согласие?

Пользуясь нашими Услугами и Сайтами, Вы соглашаетесь с обработкой Ваших Персональных данных. В случае, если Вы не желаете, чтобы мы осуществляли обработку Ваших Персональных данных, пожалуйста, не используйте наши Услуги, доступные на Сайте или предоставляемые через наш офис продаж, или не предоставляйте каким-либо иным образом Ваши Персональные данные.

Мы также можем попросить Вас предоставить дополнительное Согласие, в случае необходимости использовать Ваши Персональные данные для целей, не указанных в данной Политике конфиденциальности.

8. Если потребителем является несовершеннолетнее лицо?

Целевой аудиторией наших Услуг являются совершеннолетние лица. Обратите внимание на то, что лица, не достигшие определенного возраста, не могут приобретать наши Услуги в соответствии законодательства Российской Федерации. От их имени выступают совершеннолетние лица, как правило, законные представители.

9. Наши поставщики услуг (обработчики данных, действующие по нашему поручению)

Мы имеем право осуществлять передачу (в том числе трансграничную) Ваших Персональных данных операторам по обработке данных - туроператорам, которые занимаются организацией вашего путешествия.

10. Как мы обрабатываем Ваши Персональные данные (методы обработки, действия, совершаемые с Вашими Персональными данными)

Мы обрабатываем Ваши Персональные данные как вручную, так и с использованием средств автоматизации путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, предоставления доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения Персональных данных в соответствии с требованиями применимого законодательства о защите данных.

11. Какими правами Вы наделены?

Вы имеете право на получение информации, касающейся обработки Ваших Персональных данных, в том числе содержащей:

• подтверждение факта обработки Персональных данных нами;

• правовые основания и цели обработки Персональных данных;

• наши цели и применяемые способы обработки Персональных данных;

• наименование и место нахождения нашего поставщика услуг (см. Раздел 10 выше), сведения о лицах (за исключением работников), которые имеют доступ к Персональным данным или которым могут быть раскрыты Персональные данные на основании договора с нами или на основании федерального закона;

• обрабатываемые Персональные данные, относящиеся к Вам, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен законодательством РФ;

• сроки обработки Персональных данных, в том числе сроки их хранения;

• порядок осуществления Вами прав, предусмотренных законодательством РФ;

• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку Персональных данных по нашему поручению, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

• иные сведения, предусмотренные законодательством РФ.

Чтобы реализовать любое Ваше право, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

12. Можете ли Вы отозвать свое согласие на обработку Персональных данных?

Если Ваше согласие является законным основанием для обработки Ваших Персональных данных, Вы можете в любое время отозвать его. Это не повлияет на законность осуществляемой обработки Персональных данных на основании Вашего согласия до момента отзыва Вашего согласия.

13. Обязаны ли Вы предоставлять Персональные данные для целей пользования Сайтами?

Вы не обязаны предоставлять Персональные данные. Однако, если Вы не желаете предоставлять свои Персональные данные, Вы не можете приобретать Услуги.

Для целей приобретения Услуг Вы должны предоставить Персональные данные в необходимом объеме. Если Вы приобретаете Услугу, в которой необходимо предоставить нам специальные категории Ваших Персональных данных (например, данные о состоянии Вашего здоровья), мы можем обработать только соответствующий заказ, если Вы дадите свое согласие на обработку таких сведений.

В случае если Вы не предоставите соответствующие Персональные данные или не даете согласия на оказание Вам иных услуг, кроме заказа Услуг, Вы можете не получать вовсе такие услуги.

14. Каким образом мы защищаем Ваши Персональные данные?

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты Персональных данных, которые Вы предоставляете, от случайного или незаконного уничтожения, утраты, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа.

15. Можем ли мы изменить нашу Политику конфиденциальности?

Мы можем вносить изменения в данную Политику, размещая обновленную версию, без предварительного уведомления пользователей.